به وب سایت رسمی ما خوش آمدید. استفاده از این سایت تابع شرایط و مقرراتی است که در زیر اعلام می‌شود. لطفاً این شرایط و مقررات را قبل از استفاده از سایت به دقت مطالعه فرمایید. با استفاده، خرید، دسترسی یا دانلود مطالب از این وب سایت، عملاً با پذیرش شرایط و مقررات مطرح شده در این اطلاعیه حقوقی موافقت می‌کنید. این شرایط، تمام بازدیدهایی که در حال و آینده از وب سایت به عمل خواهد آمد را در بر می‌گیرد. در هر زمان ممکن است در این مقررات تجدید نظر شده و بروز شود. شایسته است این صفحه را هرچند وقت یکبار برای اطلاع از تغییرات اعمال شده بازبینی کنید.

مشتری یا کاربر به کسی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات این سایت اقدام نماید.

استفاده از محتویات این سایت، اعم از متن، عکس، صوت و ویدئو، فقط با ذکر منبع بلامانع است و کپی، پخش، استفاده یا انتشار هر یک از موارد مذکور، بدون ذکر منبع ممنوع است.

علائم تجاری استفاده شده در این سایت فقط با کسب اجازه مکتوب می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد. تمام علائم تجاری، نام‌های تجاری و اسامی، تحت مالکیت صاحبان مربوطه قرار دارند. بجز مواردی که در این اطلاعیه حقوقی صراحتاً مشخص شده، سایر محتوای آن نباید به عنوان اعطای مجوز یا واگذاری حق امتیاز یا انحصار علامت تجاری، کپی رایت یا سایر حقوق مالکیت اختصاصی ما یا طرف سوم، تعبیر یا استنباط شده و یا اقرار بلا انکار تلقی گردد.

هنگامی که شما از سرویس‌‌ها و خدمات این سایت استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به مدیران سایت ایمیل ارسال می‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهیم.

تعهد می‌دهیم به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام بگذاریم و از آن محافظت کنیم و متعهد می‏‌شویم در حد توان خود، از حریم شخصی کاربران سایت دفاع کنیم. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت، کاربران سایت مسئول حفظ محرمانه حساب و رمز عبور خود هستند و مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود مورد نظر انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

در راستای خدمت‌رسانی به کاربران و ایجاد تسهیلات در وب سایت، لینک‌هایی را به سایر سایت‌ها گنجانده‌ایم. این سایت‌ها تحت مالکیت و اداره طرف سوم بوده و هیچ مسئولیتی در قبال در دسترس بودن آن‌ها یا مضامین و محتوای آن‌ها نداریم. گنجاندن لینک به سایت‌های طرف سوم، به معنی تأیید آن سایت یا مالک آن، یا هرگونه نسبتی بین ما و طرف سوم میزبان سایت نمی‌باشد.

سیاست قیمت‌‏گذاری در مجموعه ما مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، موظف هستیم در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌دهنده اطلاع داده و سفارش را لغو نماییم. لازم به ذکر است در صورتی که محصولی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به‌روز‌رسانی و قیمت جدید اعمال می شود. هزینه‌های بسته‌بندی و ارسال محصول، ممکن است جداگانه محاسبه شود که در هنگام خرید، جزئیات آن به اطلاع خریدار می‌رسد.

ما همواره نهایت تلاش خود را می‌کنیم تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. بروز هر‌گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و در صورت تأیید شرکت حمل کننده سفارش، و در صورتی که مشخص شود ایراد از خریدار نبوده، خسارت را جبران می‌کنیم. آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش اطلاع داده شود و محصول آسیب دیده باید به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور، به فروشنده ارسال شود. در صورتی که موجودی کالای آسیب‌دیده در انبار به اتمام برسد، و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین وجود نداشته باشد، مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد می‌کنیم و نوسان‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی شود.

اگر محصول خریداری شده معیوب یا ناقص بوده و یا مورد رضایت خریدار نباشد، خریدار می‌تواند محصول را با حفظ شرایط اولیه، ظرف مدتی که در بخش خدمات مشتریان توضیح داده شده، به آدرس شرکت استرداد نماید. در این صورت شرکت موظف است وجوه پرداخت شده توسط خریدار را به حساب بانکی او مسترد نماید یا در صورت تمایل خریدار، اعتباری معادل قیمت کالای مسترد شده برای خریدهای دیگر در اختیار او قرار دهد.

تمام نظرها، بازخوردها، اطلاعات یا مطالب ارائه شده از طریق این سایت یا همراه با آن، غیر‌محرمانه تلقی شده و با ارائه این نظرها، اطلاعات، بازخوردها یا مطالب، در واقع حق استفاده، کپی، اصلاح، نمایش و پخش این مطالب را به رایگان در اختیار ما قرار می‌دهید. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده توسط کاربران سایت نداریم. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تأیید از طرف ما درباره محتویات نظر نیست. اگر قوانین ذیل در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر تأیید نشده و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.

با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید. برای مطرح کردن سوالات خود از دیگر بخش‌های در نظر گرفته شده در سایت استفاده نمایید.
کاربران ارسال‌کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تأیید نظر کاربر می‌شود.
نظرات باید با حروف فارسی وارد شود تا خواندن آن برای دیگر کاربران راحت باشد، نظراتی که پینگلیش یا با حروف انگلیسی نوشته می‌شوند، تأیید نخواهند شد.
تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تأیید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.

- تاریخ آخرین بروز‌ رسانی: 25 فروردین ماه 1402